志愿者热情服务为亚冬会添彩

中国体育报·新体育网哈尔滨2月13日电（记者 田洁）志愿者一直是大型赛事中最靓丽的风景线之一，亚冬会马上要进入尾声，几天以来，赛场内外志愿者们用大方、得体、热情的服务，给运动员、技术官员、媒体和观众朋友留下了深刻印象。

杨涵元和父亲杨岩都是哈尔滨亚冬会的工作人员，一个在哈尔滨冰球馆安保领域做志愿者，一个在亚布力赛区工作。今年寒假，杨涵元主动留校协助管理志愿者团队，就连春节都是跟老师同学们一起度过的，除夕晚上他通过视频与家人“云上团聚”，隔着屏幕分享了年夜饭。当被问到“春节无法回家团聚是否遗憾”时，他说：“能和父亲在不同的赛场守护同一份责任，就是最特别的团圆。”这份“父子接力”的担当，正是亚冬会志愿者精神的生动写照。

志愿者王立佳在换岗休息时随手在个人社交平台上发布了一条动态，原本只是普通的值班记录，却意外收到许多观众留言咨询，从“是否提供行李寄存服务”到“场馆内温度如何”，再到“亚冬会纪念品在哪里买”，俨然把她当成了咨询台。虽然这并非她的份内工作，但她每一条都进行了耐心、专业的解答。她说：“能多帮助一个人，亚冬会的温暖就多传递一份。”

据组委会人力资源与志愿者服务部副部长李岩峰介绍，本届亚冬会赛事侧志愿者的招募工作从2023年11月30日开始，历时2个月，累计报名人数近10万人，最终择优遴选出5875名赛事志愿者。

志愿者团队构成多元、专业性强、实践经验丰富。李岩峰说：“为满足国际赛事需求，我们从来自12个国家和地区的报名者中，择优选拔了26名留学生，为赛会提供了多语种翻译服务。”针对冬季体育项目特点，掌握滑雪滑冰技能的志愿者有500余名；具有医疗卫生、信息技术、媒体服务等领域专业知识的志愿者多达2000余名。在赛会期间，他们在自己熟悉的领域开展了专业性的志愿服务，得到了各客户群体的好评。另外，志愿者团队中参与过北京冬奥会、巴黎奥运会、世界消防救援锦标赛等赛事的志愿者560名，占比近10%，组委会还邀请了具有北京冬奥会、杭州亚运会等大型国际国内赛事实战经验的志愿者专家团队，协助各场馆志愿者经理参与志愿服务工作。

总的来看，本届亚冬会赛事志愿者综合素质好、语言能力强、服务热情高，得到各界充分肯定。他们用实际行动践行志愿服务理念、弘扬奥林匹克精神，展现了蓬勃向上的精神面貌。